EFT İle Ödenen 500 TL’nin İadesi Ve 20 Litre Şalgamın Acilen Gönderilmesi Talebi

O**** U*** Şalgam’dan internet üzerinden 20 litre şalgam siparişi verdim, ücretini de 500 TL olarak IBAN’a EFT yoluyla ödedim. Ödemeyi ayın 3’ünde yaptım, bugün ayın 17’si olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Şalgamım gelmediği gibi, paramı da iade etmiyorlar. Sipariş sonrası iletişim için verilen 0551********71 numaralı hattan kendilerine ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlar da açılmıyor. Elimde yaptığım EFT’ye ait dekont mevcut.

Ödediğim 500 TL’nin derhal iade edilmesini ya da sipariş verdiğim 20 litre şalgamın acilen gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonlara neden cevap verilmediği ve siparişimin neden bu kadar geciktiği konusunda da açıklama bekliyorum.