Usta Pideci Şikayeti

Konya Kule Site’de bulunan Usta Pideci şubesinde yaklaşık yarım saat önce lahmacun menü siparişi verdim. Ancak siparişim lahmacun yerine neredeyse tamamen salçadan oluşan bir pide olarak geldi. Hem ürün görseldekiyle hiç örtüşmüyordu hem de beklentimin çok altında, özensiz bir ürünle karşılaştım.

Durumu görevliye sorduğumda ise iç harcımızın bu olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadı. Bu yaklaşım, hem müşteri memnuniyetini önemsemediklerini hem de menüdeki görsel ile gelen ürün arasındaki farkı normalleştirdiklerini gösteriyor.

Ürün içerik ve sunum olarak menüde gösterilene yakın şekilde hazırlanmasını, görsele uygun, düzgün malzemeyle yapılmış lahmacun servis edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu durumun ciddiye alınmasını ve aynı sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.