to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde u. S. Polo’nun kendi internet sitesi üzerinden kart ile toplam 2 adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri 1.033,95 TL tutarındaydı ve bu siparişe ait u31474958716488 numaralı ürün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iade edilmiş görünüyordu.
Durumu ilk olarak kargo görevlisi kapıya geldiğinde fark ettim; o an sadece diğer ürün teslim edildi, iade edilen ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bunun üzerine u. S. Polo müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak kargo sürecine müdahale edemediklerini söylemek dışında bir çözüm sunmadılar. Kargo firmasıyla da ilgilenilmedi, şikayetimle kimse gerçekten ilgilenmedi.
Bilgim dışında iade edilen ürünün tekrar tarafıma gönderilmesini, yaşanan aksaklığın nedeninin açıklanmasını ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum. Bu yaşananlardan sonra markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Gelişme olmadı
1 Şubat 2026 tarihinde u. S. Polo’nun kendi internet sitesinden yaklaşık 3.780 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim henüz kargoya verilmeden, aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu kadar hızlı iptal edilen bir işlemde ödemenin de aynı hızda kartıma yansımasını beklerken, ne bir b...
04.03.2025 saat 21.29'da sipariş verdim. Beden hatalıydı ve hemen 5 dakika sonra sipariş iptali yaptım. Sabah baktım, u. S. Polo ürünü gece kargoya verdik diye iptal yapmadı. Kargo bilgilerine girdim, 'kargoya verilmek üzere' diye bekliyor yazıyor. Tabii ki müşteri temsilcisi falan arama boş, ürün k...
U. S. Polo Assn.’nin online sitesinden u313071186220763 numaralı siparişimle 2 çift çorap satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler hem beden olarak yanlıştı hem de hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı. Sipariş ettiğim beden yerine 0 beden ürün gönderildi, ayrıca çoraplar yıllardır beklem...
U. S. Polo assn nin kendi sayfasından uygulamasından 02.01.2024 tarihinde satın aldığımız kaban, kargom sende firmasına teslim edilmesine rağmen halen tarafımıza teslim edilmemiştir. Bu hususta hem satıcıya hem kargo firmasına şikayet talebi oluşturmama rağmen çözüm sağlayamadılar her aradığımda sür...
U. S. Polo Assn. Firmasının mobil uygulamasından aldığım ürünlerin bir çoğunu gerek modelini beğenmeme gerekse bedeninin uymaması nedeni ile orijinal ambalajında, hasarsız bir şekilde belirttikleri kargo firması ve iade kodu ile iade ettim. Ürünler 14.11.2023 tarihinde depolarına ulaştı. Kendi web s...
Yorumlar