to read complaints and reviews, or file yours.U.S. Polo Assn. İzinsiz İade Ve Kargo Sürecinde Çözüm Yoksunluğu!
01.02.2026 tarihinde u. S. Polo’nun kendi internet sitesi üzerinden kart ile toplam 2 adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri 1.033,95 TL tutarındaydı ve bu siparişe ait u31474958716488 numaralı ürün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iade edilmiş görünüyordu.
Durumu ilk olarak kargo görevlisi kapıya geldiğinde fark ettim; o an sadece diğer ürün teslim edildi, iade edilen ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bunun üzerine u. S. Polo müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak kargo sürecine müdahale edemediklerini söylemek dışında bir çözüm sunmadılar. Kargo firmasıyla da ilgilenilmedi, şikayetimle kimse gerçekten ilgilenmedi.
Bilgim dışında iade edilen ürünün tekrar tarafıma gönderilmesini, yaşanan aksaklığın nedeninin açıklanmasını ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum. Bu yaşananlardan sonra markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Gelişme
Gelişme olmadı
Us Polo asla müşterilerini ve yaşattıkları sorunları dikkate almıyor iademin acil yapılmasını bekliyorum. Ve bir daha asla kapısından bile geçmem kimseye de tavsiye etmiyorum CİMER'e Tüketici Hakları'na ve size başvurmama rağmen umursamaz ve ilgisizler burada da gördüğüm bir çok insan mağdur çok üzgünüm tüm çevrem için her hafta sonu mağazaya koşup onca para döktüğüme Metroport bilir hiç birini helal etmiyorum bu tavrınızı görmek iyi oldu iademi bekliyorum... Uygulamayı silmek için.
