to read complaints and reviews, or file yours. 
Urban Care Style Guide Aqua Wax ürününüzü uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve bugüne kadar memnun kalmıştım. Ancak 26.10.2025 tarihinde Eve Barajyolu Şubesi’nden satın aldığım (barkod: 8680690705946) üründe ciddi bir sorunla karşılaştım.
Ürünü ilk kullandığım andan itibaren, normalden çok farklı ve rahatsız edici, ağır bir koku fark ettim. Koku o kadar yoğun ve kalıcı ki, saçımda kaldıkça daha da kötüleşiyor ve yastığa geçtiğinde rahatsız edici bir hal alıyor. Ayrıca, önceki aldığım ürünlere göre tutuş performansı oldukça zayıf ve ürünün dokusunda da belirgin bir farklılık var. Bu nedenle ürünün bozulmuş olabileceğini ya da üretiminde bir hata olduğunu düşünüyorum.
Ürünü yaklaşık 300 TL’ye satın aldım. Şikayetimi bugün Urban Care’in kendi web sitesi üzerinden de ilettim. Daha önce kullandığım hiçbir üründe böyle bir sorun yaşamamıştım.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün fotoğraflarını da paylaşabilirim. Müşteri memnuniyetine önem vereceğinize inanıyor, konu ile ilgili en kısa sürede dönüş bekliyorum.
Urban Care Matte Wax ürününü yaklaşık bir hafta önce Watsons mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra, içerisinde küfe benzer siyah siyah noktacıklar oluşmaya başladı. Ürünü kullanmaya devam ettikçe bu noktacıkların giderek arttığını fark ettim. Satın aldığımda ürünün son kullanma ta...
Watsons'tan aldığım Urban Care saç toniği, önceki kullandıklarımla aynı değil; kokusu da farklı. Saçıma sıktığımda hafif bir karıncalanma oluyordu, o da yok. Ayrıca temiz saçıma uyguladığım halde sanki saçım günlerce yıkanmamış gibi kötü kokuyor. Bu ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum ve bunu hem...
06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Urban Care saç açıcı sprey ilk kullanımımda ciddi sağlık sorunlarına yol açtı. Ürünü uyguladıktan hemen sonra alnımda şişlik başladı ve ertesi gün yüzüm ile gözlerim tamamen şişti. 1 hafta boyunca gözlerimi dahi açamayacak kadar şiddetli bir aler...
Urban Care’den aldığım kırılma karşıtı besleyici serum ve daha önce kullandığım farklı yağlarda aynı sorunu yaşadım. Ürünleri Amazon üzerinden satın aldım (Fatura No: 3002025026562756). Ürünleri henüz kullanmadan, durdukları yerde yağlar sızdırıyor ve her yere bulaşıyor. Bu nedenle ürünler kısa süre...
Yorumlar