Unico Sigorta'nın Şeffaf Olmayan Ve Piyasa Değerinden Düşük Pert Teklifi
Unico Sigorta nezdinde devam eden 5260****78 numaralı kasko dosyam kapsamında; 2014 model Renault Symbol (280.000 km, şasi, podye, direkler ve motoru tamamen orijinal) aracıma 460.000 TL pert rayici teklif edilmiş, son olarak acenteme bu tutarın "mağduriyet adına" 465.000 TL'ye çıkarıldığı bildirilmiştir.
1. Rapor ve İlan Paylaşılmıyor: Poliçede rayiç tespit yöntemi açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma tek bir emsal ilan veya ekspertiz/rayiç raporu sunulmamıştır. Süreç şeffaflıktan uzaktır.
2. Somut Piyasa Verileri Görmezden Geliniyor: Aracımın kilometresine ve geçmiş hasar durumuna göre birebir eşleşen 16 adet güncel emsal ilanı dosyaya sundum. Bu araçların gerçek piyasa rayicinin 515.000 TL – 530.000 TL bandında olduğu bellidir. 465.000 TL teklif piyasa gerçeklerinden tamamen kopuktur.
3. Onarım Seçeneği Sunulmadı, Emsal Araç Alınamıyor: Aracım doğrudan pert edilerek bana onarım seçeneği dahi sunulmamıştır. Sunduğunuz 465.000 TL ile piyasadan emsal bir araç almam fiilen imkânsızdır. Primini ödediğimiz kaskoya güvenmek hata mıydı? Beni ve ailemi neden durduk yere mahkeme kapılarına muhtaç ediyorsunuz?
4. Makul Teklifimiz Masadadır: Acentem aracılığıyla, süreci uzatmamak adına 500.000 TL gibi makul bir uzlaşma teklifi iletilmiştir. Derdim miktarı artırmak değil, piyasadan gerçekten emsal bir araç alabilmektir.
Şirketinizden beklentim, beni adliye koridorlarında hakkımı aramaya zorlamadan teklifi 500.000 TL seviyesine revize etmeniz ve bu mağduriyeti sonlandırmanızdır.
Sayın Kemal G., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi















