to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta'dan Araç Hasar Sürecinde Uzayan Belirsizlik Ve Gecikme
Unico Sigorta ile yaşadığım araç hasar sürecindeki belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Fiat Doblo Panorama 1.3 Multijet aracımla 23 Haziran tarihinde maddi hasarlı trafik kazası geçirdim. Kazada %100 haklı olmama rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın araç için ne onarım kararı verildi ne de pert kararı alındı.
Aracım şu anda evimin önünde hasarlı şekilde bekliyor ve bu süreçte aracı kullanamıyorum. Sigorta firması dosyayı eksper incelemesine yönlendirdi ancak bu yönlendirmenin ardından da dosyamla ilgili net bir karar ya da ileriye dönük bir süreç bilgisi tarafıma iletilmedi. Uzayan bu belirsizlik hem günlük hayatımı zorlaştırmakta hem de aracın atıl şekilde beklemesi nedeniyle mağduriyetimi artırmaktadır.
Unico Sigorta’dan, dosyamla ilgili onarım mı yoksa pert mi olacağına dair net ve yazılı bir karar verilmesini, kararın da ivedilikle uygulanarak aracımın durumunun bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Aydın D., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi " www.unicosigorta.com.tr" web sitemizden "Sizi Arayalım" linkinden veya 0850 222 28 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
