Unibet adlı bahis/casino sitesine telefonumdan giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda ekranda İngilizce bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık bir saati aşkın süredir hesabıma giriş yapamıyorum.
Bu sırada hesabıma 1000 TL tutarında para yatırdım fakat para hesabıma düşmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen hem giriş yapamadığım hem de para yatırma işleminin hesaba geçmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Canlı destekle görüştüğümde bana giriş bilgilerimi yanlış girdiğimi söylediler ancak şu anda canlı destek dahi erişilemez durumda, iletişim kuramıyorum. Ne hesaba ulaşabiliyorum ne de yatırdığım parayı görebiliyorum.
Yatırdığım 1000 TL’nin, dekonta göre işlemim incelenerek en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ya da paramın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca giriş ve destek erişim sorunumun da kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.