to read complaints and reviews, or file yours.Umut Yolculuğu İnsani Yardım Derneği Bağışın Yerine Ulaştığına Dair Görsel Materyal Göndermiyor
24.01.2025 tarihinde umut yolculuğu insani yardım derneğine 3 adet kur'an bağışı bağışı yaparken +90 552 174 ** bu numara ile iletişime geçerek, bağışın yerine ulaştığına dair bana görsel materyal sunulmasını talep ettim, karşıdaki arkadaş bana video ve fotoğraf olarak geri dönüş yapılacaktır dedi, lakin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen bir cevap yok. WhatsApp üzerinden mesaj yazdım kendisine interneti kapalı gözüküyor. Derneğin merkezi ile 20.02.2025 tarihinde irtibata geçerek sorduğumda numarası olan kişi kendilerinin çalışanı olduğunu ve şu an Suriye'de görevli olduğunu ondan interneti kapalı olduğunu, o çalışanlarına ulaşarak en kısa sürede irtibata geçeceklerini söylediler. 25.02.2025 tarihi itibariyle hala cevap bekliyorum kendilerinden.
Dernek görsel materyalleri tarafıma WhatsApp üzerinden ulaştırmıştır, teşekkür ederim kendilerine.
Şikayetiniz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşanan gecikme nedeniyle özür dileriz. İlgili bağış süreciniz ve talep ettiğiniz görsel materyaller hakkında gerekli inceleme yapılmış olup, ekibimiz tarafınıza dönüş sağlamıştır. Görsellerin iletildiğini teyit ettiğinizi görmekten memnuniyet duyuyoruz. Gelecekte yaşanabilecek benzer durumların önüne geçmek adına süreçlerimizi geliştirmek için çalışmaya devam ediyoruz. Herhangi bir ek talebiniz ya da sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla,
