Yoğun Bekleme Ve Maske Eksikliği Şikayeti

06.01.2026 tarihinde Ümran Tıp Merkezi Son Durak şubesinde yaşadığım yoğunluk ve ilgisizlikten dolayı bu şikayeti yazıyorum. Kurum, adeta Devlet Hastanesi gibi aşırı kalabalıktı ve gördüğüm kadarıyla yalnızca tek doktor çalıştığı için sıra neredeyse hiç ilerlemiyordu. Hâlihazırda hâlâ beklemekteyim ve uzun süredir herhangi bir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Bekleme alanında onlarca hasta olmasına rağmen neredeyse hiç kimsenin maske takmaması ve buna rağmen çalışanların bu duruma müdahale etmemesi beni ciddi anlamda tedirgin etti. Özellikle çok sayıda kişinin yoğun bir şekilde öksürdüğünü gördüm; ancak buna rağmen ne maske uyarısı ne de hijyen konusunda bir yönlendirme yapılmadı. Çalışanların genel tavrı da oldukça umursamazdı; soru sorduğumda geçiştiren ve ilgisiz cevaplar aldım.

Bu kadar yoğunluk yaşanan bir sağlık kurumunda, hem sağlık açısından hem de hizmet kalitesi açısından bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Doktor sayısının artırılmasını, hasta sirkülasyonunun daha sağlıklı ilerlemesi için gerekli planlamaların yapılmasını ve maskesi olmayan kişilere en azından güvenlik ve hijyen amacıyla maske temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca personelin hasta iletişimi ve ciddiyet konusunda daha duyarlı ve sorumlu davranması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.