Sert Ve Soğuk İskender, Çözüm Sunulmadı

9 Haziran Salı günü saat 12.30 civarında Gaziantep Real şubesindeki Ümit Döner’de iki kişi iskender yedik. Gelen iskenderin Eti son derece sertti, soğuktu ve tadı etle uzaktan yakından alakası olmayan, hiçbir şeye benzemeyen bir lezzetteydi. Bu yüzden hem yediğimiz ürünlerden hiç memnun kalmadık hem de ödediğimiz ücrete kesinlikle değmediğini düşünüyorum.

Hesabı öderken durumu şef garsona özellikle ilettim, etin sert, soğuk ve lezzetsiz olduğunu söyledim. Ancak sadece dinledi, hiçbir açıklama yapmadı, özür dilemedi, çözüm önerisinde de bulunmadı. Müşteri memnuniyetine karşı bu kadar ilgisiz kalınması beni ayrıca rahatsız etti.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu olaydan sonra bir daha bu işletmeye gitmeyi de çevremde kimseye tavsiye etmeyi de düşünmüyorum.