Ultrabet Deneme Bonusu Kazancım Çekilmedi Kimlik Ve Belge İsteniyor

Ultrabet sitesinde yaşadığım deneme bonusu ve para çekme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. 29.10.2025 tarihinde deneme bonusu kazancımı çekmek istedim. Ancak çekim yapabilmem için, çekmek istediğim miktar kadar yatırım yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 1000 TL yatırım yaptım ve ana bakiyemi çevirdim. Toplamda 500 TL kazancım oldu ve deneme bonusuyla birlikte toplamda 1500 TL çekmek istedim.

Tüm yatırım ve çevrim işlemlerini eksiksiz yerine getirmeme rağmen, çekim talebim sırasında kimlikli selfie ve ikametgah belgesi talep edildi. Bu belgelerin neden istendiğiyle ilgili net bir gerekçe sunulmadı, sadece “fraud (risk birimi) öyle talep etti” şeklinde otomatik cevaplar aldım. Yatırım yaparken veya Bonus kullanırken bu tür belgelerin isteneceğine dair hiçbir bilgi verilmemişti. Ayrıca hesabım sistemde onaylı ve doğrulanmış olarak görünmekte.

Canlı destekle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli aynı otomatik mesajlarla karşılaştım ve sorunum çözülmedi. Hesabımda da kısıtlama ve bloke işlemi uygulandı. Zonguldak’ta ikamet ediyorum ve bu tür kişisel belgeleri bir bahis sitesine vermek istemiyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kazancımın ve yatırdığım tutarın iade edilmesini talep ediyorum.