Hesabım Kapatılamıyor, Süreç Erteleniyor Ve Bilgi Eksikliği

Ultrabet hesabımı kapatmak istiyorum ancak ne yaptıysam sonuç alamadım. Yaklaşık 5 kez hesabımın kapatılması için talepte bulundum, her seferinde bu süreç ertelendi ve somut bir işlem yapılmadı.

Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden yaptığım görüşmelerde, bana hesabımın kapanması için 2 ay boyunca siteye girmemem gerektiği, bu sürenin sonunda hesabın otomatik olarak kapanacağı söylendi. Ancak bu şekilde beklememe rağmen hesabım kapanmadı ve hâlâ aktif görünüyor. Üstelik hesabımda herhangi bir para, Bonus veya devam eden işlem de bulunmuyor.

Hesabımın talebim doğrultusunda, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden kalıcı olarak kapatılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.