Ülker Tuzlu Kurabiye Paketlerinde Eksik Dolum Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Ülker’in tuzlu kurabiye ürününde yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz hafta sonu Ovacık’taki Gimat Gros’tan aldığım tuzlu kurabiye paketlerinden birinin neredeyse yarısının boş olduğunu, bir başka paketin ise içinin neredeyse çeyreği kadar doldurulduğunu gördüm. Paket dışarıdan normal görünmesine rağmen, açtığımda ürün miktarının oldukça az olduğunu fark ettim.

Aldığım ürünün son tüketim tarihi 26.03.2027, paket üzerinde g2606-3 11:35 l06 kodu yer almaktadır. Ürünü alırken hem Ülker markasına hem de gramaj ve doluluk konusundaki hassasiyetine güvenerek tercih etmiştim. Ancak paketlerin bu şekilde eksik dolu olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de tüketici olarak kendimi mağdur hissettirdi. Ürünle ilgili olarak henüz ne Ülker müşteri hizmetleriyle ne de marketle iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini, ilgili parti ürünler üzerinde gerekli kontrollerin yapılmasını ve eksik dolum nedeniyle uğradığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorunun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için dolum ve kalite kontrollerinin sıkılaştırılmasını rica ederim.