Ülker Kat Kat Tat Ürününde Kıl Bulunması Ve Hijyen Endişesi




Ankara’daki Ülker Shop’tan yaklaşık iki gün önce Ülker Kat Kat Tat ürünü satın aldık. Paketi açtığımızda, ürünün hamurunun içinden kıl çıktığını gördük. Ürünü henüz tüketmeden, daha paketi açar açmaz bu görüntü ile karşılaşmak hijyen açısından bizi ciddi anlamda endişelendirdi ve markaya olan güvenimizi sarstı.
Yıllardır severek tükettiğimiz bir markadan böyle bir hijyen sorunu yaşamış olmak ailecek büyük bir hayal kırıklığı yaşamamıza neden oldu. Ürünün üretim sürecindeki hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini, bu durumun araştırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma uygun bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi






















