Uğurkan Kuaför Bilgilendirme Yapmadan Ücret Alınması Hk.

Kadıköy Göztepe'de bulunan Uğurkan Kuaför'den 60 dakikalık solaryum paketi satın aldım. Paketi alırken kullanım koşullarından asla tek bir cümle dahi bahsedilmedi. Önce 5+7+7+7+7+9 yani toplamda 42 dakika kullandım. 18 dakikam kalmış bulunuyor. 10 dakika daha girmek için tekrar ziyaret ettiğimde bana 5 dakikanız kalmış, 10 dakika girerseniz -5 dakikaya düşeceksiniz dendi. Şaşırdım ve hesap yaptırdım. Sisteme baktırarak. Hesaplarımız tutuyor ancak neymiş efendim akşam 16.00'dan sonra girdiğim için hep süreler otomatikman fazla düşüyormuş. Bu arada 1. muhatabım konuyu burada bıraktı. Anlaşamadık, 2. kişiye geçtik. Dedim benim bu konudan haberim yok, bilgilendirme yapmadınız? 'Ben kasiyer değilim, arkadaşlarımız genelde bilgilendiriyorlar, siz duymamış olabilirsiniz' dendi. Asla kabul etmiyorum ve her yerde bu hakkımı arayacağım dedim, ne yapabilirsiniz ki hiçbir şey yapamazsınız dendi. Böyle çözüm odaklı çalışanlar. Sesimi yükseltmeye başladım. Asla kabul etmiyorum, siz beni yanıltamazsınız, bilgisini vermediğiniz bir şeyde ısrar edemezsiniz ve kalan tüm haklarımı istiyorum dedim. 3. kişi yani Uğurkan Kuaför'ün sahibi geldi. Konu nedir dedi. 3. kez o sinir harbiyle anlattım. Kasanın önünde bu konuyla ilgili kağıt var, neden bakmadınız dedi. Şaka gibi! Paketi satarken hiç girme konuya, sen ben de önümdeki kağıda bakayım ne olur. Olmaz belki bir bilgilendirme vardır diye! Kuaför sahibi ile tartışmamız devam ederken yandan bir erkek müşteri 'Eee kes be' diye bağırmaya ve beni rahatsız etmeye başladı! Ve işletme sahibi hiç müdahale etmedi. Ne istiyorsunuz, 10 dakika için mi bunu yapıyorsunuz deyip durdular. Velhasıl sonunda tabii ki kalan dakikalarımı aldım ancak yarım saat bana yaşattıkları bu yıpranmayı asla unutmayacağım. Ve mutlaka dava açacağım.