to read complaints and reviews, or file yours.Stok Kontrolü Olmadan Satış, Tek Taraflı İptal Ve Para Bloke
Epttavm üzerinden Uğur Bisiklet satıcısından Kron xc75 model bir bisiklet satın aldım. Siparişimi 30 Haziran tarihinde verdim, PTT-5U4MAIK21-300626 numaralı bu siparişim için 12.600 TL tutar kredi kartımdan tahsil edildi.
Her şey normal ilerliyor gibi görünürken, bir hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. 6 Temmuz tarihinde ise firma stok yok bahanesiyle siparişi tek taraflı olarak iptal etti. Eğer stok yoksa ürünün satışa açılmaması, kazayla satışa açıldıysa da müşterinin bir hafta boyunca oyalanmaması gerekirdi. Ayrıca iptal sonrası da banka süreçleri sebebiyle iade için yaklaşık bir hafta daha beklemek zorunda kalacağım, yani toplamda iki hafta boyunca boş yere param bloke edilmiş olacak.
Bu şekilde stok kontrolü yapılmadan satışa devam edilmesi, müşterinin hem zamanını hem de parasını bağlayan bir durum oluşturuyor. Bu firmanın bu tarz bir ticaret anlayışıyla hareket ettiğini, alışveriş yapmayı düşünen diğer kullanıcıların da bilmesini istiyorum.
