to read complaints and reviews, or file yours.Ucuzkitap.com Hiçbir Şekilde Kargo Bilgilendirmesi Almadım
24.09.2026 tarihinde Ucuzkitap.com üzerinden, okuldan istendiği için çocuğuma “Benim İçin Bir Yıldız Sakla” isimli kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram 37281’dir. Ancak siparişimle ilgili hiçbir şekilde kargo bilgilendirmesi almadım.
Herhangi bir hata olabileceğini düşünerek 0850 305 12 65 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. “İlk sıradasınız, ilk müsait temsilci sizinle görüşecek” anonsuna rağmen iki gün boyunca saatlerce beklememe karşın telefonuma hiç cevap verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım.
Bu kitap okuldan istendiği için acil olarak gereklidir. Sipariş verdiğim kitabın en kısa sürede Mersin Bozyazı’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere başvuracağımı ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.
Aranarak stokta kitabın olmadığını ücretin iade edileceğini söylediler mesajın gelip gelmediğini bana sordu gelmedi denince telefon konuşmasından sonra mesaj geldi. Ücreti henüz hesabıma gelmedi.
