14.02.2026 tarihinde Beylikdüzü Beykent Galericiler Sitesi’nde bulunan Uçar Auto Galeri’den M**** G**** aracılığıyla 2017 model, 153 bin km’de Fiat Doblo Premio Plus 1.3 Multijet bir araç satın aldım. Aracın bedeli olarak kendilerine 670.000 ₺ ödedim. Aracı aldıktan sadece bir gün sonra, 15.02.2026 tarihinde yolda giderken araç turbo kesti ve yağsız kaldığı için turbonun zarar gördüğü ustam tarafından tespit edildi.
Aracı kendi ustama ve ekspertize gösterdiğimde, turbonun yağsızlıktan dolayı kestiği, turboyu yaptırmama rağmen aracın hâlâ yağ eksiltmeye devam ettiği, duman attığı ve bu nedenle motorun yağ yaktığı belirtildi. Yani araçta satış esnasında bana bildirilmemiş ciddi bir ayıp olduğu ortaya çıktı.
Bugün aracı iade etmek için galeriye gittiğimde, ödediğim 670.000 ₺’yi geri almak istediğimi açıkça belirttim. Ancak galerici, önce aracı geri alıp 500.000 ₺ gibi çok daha düşük bir rakam verebileceğini söyledi, ardından da başka bir araçla takas teklif ederek, bana sattığı aracı 600.000 ₺ üzerinden sayabileceğini, yani aracı tam bedeliyle geri almayacağını ifade etti. Üstelik aracın motor yağ yaktığını bilmediğini, aracı aldığımda bir şey olmadığını söyleyerek sorumluluktan kaçmaya çalıştı ve bu süreçte son derece mağdur edici, tutarsız açıklamalarda bulundular.
Bu süreçte ekspertiz ve onarım için yaptığım masraflar da oldu ve yönlendirdikleri ekspertiz firmasına güvenmemem gerektiğini yaşayarak gördüm. Hem araçta çıkan ağır kusur hem de aracı tam bedeliyle geri almamaya çalışmaları nedeniyle yaklaşık 150.000 ₺ civarında mağduriyet yaşadım ve bu durumun başkalarının başına gelmemesini istiyorum.
Uçar Auto Galeri’den talebim, aracı kendilerine iade ederek ödediğim 670.000 ₺ tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesi ve bu süreçte yaptığım ekspertiz masraflarımın da karşılanmasıdır. Hakkımı sonuna kadar arayacağımı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar