to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Ve Kalitesiz Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
15.08 tarihinde saat 15.08’de Uber Eats üzerinden Cajun Corner Hamidiye şubesinden İstanbul Şişli adresime bir yemek siparişi verdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresine rağmen siparişim defalarca teslimat saati ertelenerek çok geç getirildi ve ancak saat 16.00’da elime ulaştı. Çalıştığım iş yerinde mola saatim dolduğu için yemeği doğru düzgün yiyemedim, bu gecikme beni mağdur etti.
Geç teslimatın yanı sıra gelen ürünlerin kalitesi de son derece kötüydü. Yeşillikler pörsümüş, soğanlar tavuğun içinde çiğ haldeydi, patatesler ise aşırı yağ çekmişti. Ürünlerin önemli bir kısmı tüketilemeyecek durumda olduğu için yarısını çöpe atmak zorunda kaldım. Hem gecikme hem de ürün kalitesizliği nedeniyle bu siparişi kabul edilebilir bulmuyorum.
Durumu Uber Eats asistanına ilettiğimde, restorandan onay gelmediği gerekçesiyle ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Siparişin geç ve kötü gelmesine rağmen iptal veya iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 112*****756 numaralı bu siparişe ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Hem Cajun Corner Hamidiye şubesinin ürün ve hizmet kalitesinden hem de Uber Eats müşteri hizmetlerinin bu süreçte çözüm üretmemesinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için konunun acilen incelenmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Gelişme
15.08 tarihinde saat 15.08’de Uber Eats üzerinden Cajun Corner Hamidiye şubesinden İstanbul Şişli adresime bir yemek siparişi verdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresine rağmen siparişim defalarca teslimat saati ertelenerek çok geç getirildi ve ancak saat 16.00’da elime ulaştı. Çalıştığım iş yerinde mola saatim dolduğu için yemeği doğru düzgün yiyemedim, bu gecikme beni mağdur etti.
Geç teslimatın yanı sıra gelen ürünlerin kalitesi de son derece kötüydü. Yeşillikler pörsümüş, soğanlar tavuğun içinde çiğ haldeydi, patatesler ise aşırı yağ çekmişti. Ürünlerin önemli bir kısmı tüketilemeyecek durumda olduğu için yarısını çöpe atmak zorunda kaldım. Hem gecikme hem de ürün kalitesizliği nedeniyle bu siparişi kabul edilebilir bulmuyorum.
Durumu Uber Eats asistanına ilettiğimde, restorandan onay gelmediği gerekçesiyle ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Siparişin geç ve kötü gelmesine rağmen iptal veya iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 11237253756 numaralı bu siparişe ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Hem Cajun Corner Hamidiye şubesinin ürün ve hizmet kalitesinden hem de Uber Eats müşteri hizmetlerinin bu süreçte çözüm üretmemesinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için konunun acilen incelenmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
