to read complaints and reviews, or file yours.Tvs Global Turizm'den Vize Randevu Gecikmesi Ve İade Talebi
Tvs Global Turizm aracılığıyla Bulgaristan vizesi almak için 24.03.2026 tarihinde başvurmak üzere 130 avro karşılığı, o günün kuru üzerinden 6.680 TL’yi EFT ile kendilerine gönderdim. Başvuruyu yaparken bana, en geç nisan ayı sonu ile mayısın ilk haftasında randevu tarihim belli olacak ve planladığımız tarihe kadar vizemin yetişeceği sözlü olarak söylendi.
Belge olarak yalnızca WhatsApp yazışmalarımız var, randevu tarihi ve süreçle ilgili bu vaatler ise telefon görüşmelerinde iletildiği için yazılı kaydı bulunmuyor. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen ne randevu tarihiyle ilgili bir dönüş yapıldı ne de süreç hakkında herhangi bir bilgilendirme aldım. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim fakat şu anda ne WhatsApp hattından mesajlarıma cevap veriliyor ne de telefon aramalarıma yanıt veriliyor.
Benden 130 avro olarak tahsil edilen hizmet bedelimin, bugün geçerli olan kur üzerinden Türk lirası karşılığıyla ya da doğrudan 130 avro olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
