Acil Serviste Ciddi Yaralanmaya Yetersiz Müdahale

Bu sabah saat 07.30 civarında eşim için 112 acil ambulans ile Kaynarca‑Pendik’teki hastanenin acil servisine giriş yaptık. Eşimin sağ kolu kırık, burnu kırık, ağzı kan içinde ve yüzü şiş durumda olmasına rağmen acil servisteki personelden neredeyse hiç ilgi görmedik; yüzlerine bile bakmıyorlardı. Aynı anda normal muayeneden giriş yapan hastalara çok daha ilgili davranıldığını gözlemledim ve bunun acilden giriş yapmamızla ilgili olduğunu düşünüyorum.

Eşimin koluna sadece yarım alçı benzeri bir uygulama yapıldı; kırık burnu ve yüzündeki şişliğe rağmen gerekli tetkikler ve tedavi yapılmadan, herhangi bir ilaç dahi verilmeden bizi sadece iki gün raporla taburcu ettiler. Sağ kolu kırık olan bir hastanın bu şekilde eve gönderilmesi ve ulaşımının nasıl sağlanacağının düşünülmemesi, bizim açımızdan kabul edilebilir bir durum değil.

Rapor süresini uzatmak ve durumunu yeniden değerlendirmek istediğimde ise iki gün sonra gelmemiz, muayene ücreti ödeyerek yeniden kayıt açtırmamız ve ancak o zaman rapor yazdırabileceğimiz söylendi. Ağır travma ve kırıklarla gelen bir hastaya bu yaklaşımı hasta haklarına tamamen aykırı buluyorum.

Daha sonra eşimi Tuzla Devlet Hastanesi’ne götürdüm ve kırık burnunun tedavisine orada devam edildi. Böyle ciddi yaralanma durumunda bulunan bir hastaya bu kadar ilgisiz ve yetersiz yaklaşılması, kendisini “kurumsal” olarak tanıtan bir hastane için gerçekten üzücü ve endişe vericidir.

Bu nedenle hastanenin acil serviste o gün görevli personelinin tutum ve işlemlerinin detaylı şekilde incelenmesini, hasta haklarına aykırı bu yaklaşım nedeniyle hastaneden resmi bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli idari adımların atılmasını ve tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.