İptal Edilen Randevu Sonrası Mağduriyet Ve Öncelikli Randevu Talebi

13 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Oltu Tüvtürk İstasyonu’nda araç muayenesi için aldığım randevu, istasyondaki arıza nedeniyle iptal edildi. Randevumun iptal edildiği tarafıma bildirildi ancak yeni bir randevu almak istediğimde, bana yalnızca 120 km uzaklıktaki başka bir istasyona yönlendirme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde, yakın tarihte ve aynı istasyonda yeni bir randevu oluşturulamayacağı belirtildi.

Bu durum hem zaman hem de ulaşım açısından mağduriyet yaşamama sebep oldu. Aynı istasyonda, yarın veya sonraki gün için öncelikli bir randevu verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Araç plaka numaram: 36 abm 533