to read complaints and reviews, or file yours.Araç Muayenesinde Standart Dışı Ağır Kusur Değerlendirmesi Ve Mağduriyet
20 Eylül 2025 tarihinde Ankara Akyurt Tüvtürk istasyonunda BMW 3.20 d 2002 model aracımın muayenesini yaptırdım. Muayene sırasında şoför koltuğundaki kenar yırtığı nedeniyle “koltuk (lar) hasarlı ağır kusur” olarak rapor düzenlendi ve muayeneden geçemedim. Ancak aynı koltuk yırtığıyla son 2 muayenemi de sorunsuz şekilde geçmiştim, herhangi bir kusur olarak belirtilmemişti.
Bu sefer neden ağır kusur olarak değerlendirildiğini anlamıyorum. Eğer bu durum gerçekten ağır kusur ise, önceki muayenelerde neden yazılmadı? Her teknisyen kendi yorumuna göre mi işlem yapıyor, yoksa bu konuda net bir standart mı var? Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Koltuk hasarı olarak adlandırılan bu kusurun döşemede olması sebebi işe yönetmelikte Döşeme hasarı bulunmadığı için koltuk hasarı olarak değerlendiriliyor ve biz vatandaşa mağduriyet yaşatıyor
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu şikayeti hakkında inceleme devam etmektedir. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
