Araç Muayenesi Sonrası Direksiyon Kutusu Patladı, Mağduriyetim Giderilmiyor

16.10.2025 Perşembe günü saat 16.45’te Muğla Merkez Tüvtürk istasyonunda Renault 19 Europa 2000 model aracımın muayenesi sırasında egzozda küçük bir delik olduğu için egzozdan kaldım. Normal muayeneden ise hafif kusurlarla geçtim ve egzozdan tekrar geleceğim söylenerek istasyondan ayrıldım. Yaklaşık 5 kilometre sonra bir AVM’de durdum. Alışverişten çıktığımda direksiyon hidrolik yağı tamamen aracın altına akmıştı ve direksiyon kutusunun patladığını fark ettim.

Tüvtürk müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Mesainin bittiği, arkadaşların ertesi gün dönüş yapacağı söylendi. Aracım şu anda kullanılamaz durumda ve herhangi bir tamir işlemi başlatmadım, çünkü Tüvtürk’ten gelecek dönüşü bekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve oluşan zararın karşılanmasını talep ediyorum. Plaka numaram: 48ABB172.