Tutkalmarket.com 82 TL Alışveriş İçin 55 TL Kargo Ücreti Olur Mu?

Ürün alırken kargo ücreti olarak hiçbir ücret faturaya yansıtılmadı. Kargo kapıma gelince 85 TL kargo ücreti şokuyla karşılaştım. Firmayı aradığımda bizde öyle işinize gelirse diye kötü bir üslupla konuştu.

Çağla Ege boutique'den takım aldım, gelen ürün tüylenmiş birkaç giyimde giyilemeyecek duruma geleceği için iade ettim. Alırken 35 TL kargo ücreti ödedim, iade ettiğimde kargo ücreti adı altında 55 TL kesinti oldu. Açıklamaları "alırken 43 TL geri gönderimde 47 TL kargo ücreti var hiç ürün almadığını...

Hepsiburada uygulamasından bazaragel satıcısından aldığım kebap Matik ürünü kırık çıktı. Ürünü yenisi ile değiştirmek için iade ettim ancak satıcı ürünü kargo ücreti nedeniyle kabul etmemiş. Anlamadığım nokta ürün tarafıma kırık gönderildiği halde kargo ücretini müşterinin mi ödemesi gerekiyor?

Nisan magneti siparişi verdim. Ödeme sayfasında kargo alıcıya aittir yazmıyor kargo ücretide çıkmadı zaten yüksek bir rakam olduğu için ücretsiz olduğunu düşündüm doğal olarak. Ürünler hazırlanıp kargo yapılırken alıcıya aittir diye mesaj atıp takip numarası gönderildi. Ucuzmuş gibi gösterip 85 TL k...