Yeni Portal Güncellemesi Sonrası Eğitim Paketi Sorunu

Ağustos ayında yeni satın aldığım temel eğitim paketi video derslerinin ardından TUSEM, 29 Ekim'de portal yenilemesi yapmış ve satın aldığım temel eğitim paketini silmiştir. Uygulamaya giriş yaptığımda 'Adınıza tanımlanmış herhangi bir eğitim bulunmamaktadır' hatası ile karşılaşıyorum günlerdir. Aramadığım numara kalmadı. Her aradığım kişi 'Talebinizi merkeze ileteceğim, bilgilerinizi aldım' diyor ve kapatıyor. Değişen hiçbir şey yok. Yeter artık, ya peşin aldığınız paramı iade edin ya da bu sorunu çözün! Ben boş portale giriş yapmak için mi 17.000₺ verdim? Şaka mı yapıyorsunuz siz?