Ödenen Tutar Karşılığında Ürün Gönderimi Ve Açıklama Talebi

Turkmotosiklet.com üzerinden QJ LTM 125 motosikletimin arka çanta demiri ve ön camı için sipariş verdim. Ödemeyi sadece havale ile çalıştıklarını söyleyerek kabul ettiler ve 6 Şubat tarihinde önce arka çanta demiri için 1.515,30 TL, ardından ön cam için 1.100 TL olmak üzere toplam 2.615,30 TL’yi Vakıflar Bankası’ndaki İbrahim Can Demir adına açılmış hesaba havale ettim. Sipariş ID numaram 825 olarak iletildi ve en geç iki gün içinde ürünlerin elime ulaşacağı söylendi.

Aradan süre geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de kargo veya gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefonla ve diğer iletişim kanalları üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak telefonları sürekli meşgul çalıyor ve artık engellendiğimi düşünüyorum, çünkü hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Hem ödediğim tutarın karşılığında ürünlerimin gönderilmesini, hem de bu süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim paranın iadesini istiyorum.