Zorunlu Konut Sigortası Ve İptal Edilememe İade Talebi
Hatay İskenderun VakıfBank İskenderun şubesinden 2022 Mayıs ayında konut kredisi kullanırken Sarı Panjur konut sigortasının zorunlu ve iptal edilemez olduğu söylenerek bu sigortayı yaptırmak zorunda bırakıldım. Bu süreçte sigortanın zorunlu olmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bana açık bir tercih hakkı sunulmadı.
Sigortayı ilk yaptırdığım günden bu yana her yıl farklı tutarlarda prim tahsil edildi. Son olarak 16.05.2026 tarihinde hesabımdan Sarı Panjur Konut Sigortası başlığıyla 19.094 TL tutarında bir bedel çekildi. Bu kesinti sonrasında şubeyle görüştüğümde ise sigortayı iptal edemeyeceklerini, istersem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadan sadece yönlendirdiler.
Konut kredisi kullanırken Sarı Panjur Konut Sigortası için zorunlu tutulmam ve yıllar içinde bilgim ve özgür tercih hakkım dışında prim kesintileri yapılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sigortanın zorunluymuş gibi sunulması ve iptal talebimin geri çevrilmesi sebebiyle, Türkiye Sigorta tarafından Muhammed E**** adına düzenlenen 397861541/4 numaralı Sarı Panjur sigorta poliçesi kapsamında son tahsil edilen 19.094 TL de dahil olmak üzere şimdiye kadar kesilen sigorta bedellerinin iadesini ve poliçenin talebim doğrultusunda iptal edilmesini istiyorum.
Sayın Muhammed E. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Umarım en kısa sürede olur 4 yıldır sorunum giderilmiyor. Sorunumun giderilip giderilmediğini hem buradan paylaşacağım hem de ilgili kuruluşlara başvurumda değerlendireceğim
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Bir de sorun giderilmiş gibi e posta ile iletilmiş diyorlar çözüm falan üretilmedi.










