Türkiye Sigorta Onaysız Konut Poliçesi Yenilenmesi Ve Prim İle Gecikme Ücretine İtiraz
Türkiye Sigorta a. Ş. Nezdinde konut sigortam, bilgim ve onayım alınmadan otomatik olarak yenilenmiş ve bu yenilemeye ilişkin 449244634 numaralı poliçe üzerinden benden prim talep edilmektedir. Herhangi bir onay vermediğim, aranmadığım ve yazılı olarak bilgilendirilmediğim bir poliçe yenilemesi için toplam 19.105 TL talep ediliyor, kalan borç olarak 15.920 TL görünüyor ve buna ek olarak 1.592 TL gecikme tutarı yansıtılmış durumda.
Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleri kanalıyla defalarca ulaşıp poliçenin iptalini ve talep edilen tutarların silinmesini istememe rağmen müşteri temsilcilerine bir türlü bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bilgim dışında yenilenen ve ödeme baskısı oluşturulan bir poliçeyle karşı karşıya bırakılmak istemiyorum.
449244634 numaralı konut poliçemin onaysız yenilemesinin iptal edilmesini, benden talep edilen 19.105 TL'lik prim ve buna bağlı 15.920 TL kalan borç ile 1.592 TL gecikme tutarının tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Hakan C. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş











