Türkiye Sigorta Kargo Aracının Çarpıp Kaçması Sonrası Değer Kaybı Tazminatım Haksız Yere Reddedildi

03.04.2025 tarihinde, 34 ** plakalı ve Türkiye Sigorta tarafından sigortalanmış Aras Kargo firmasına ait bir kargo aracı, evimin önünde park halinde duran aracıma çarpıp olay yerinden uzaklaşmıştır. Polis ekipleri olay yerine gelerek kamera görüntülerini incelemiş ve aracın çarpıp kaçtığına dair tutanak tutmuştur. Kendi sigorta şirketim Anadolu Sigorta tarafından rücu süreci başlatılmış, eksper raporları hazırlanmış ve karşı taraf %100 kusurlu bulunmuştur.

Aracımın onarımı ve rücu sürecinin tamamlanmasının ardından, Türkiye Sigorta’ya 13/13221836 dosya numarası ile değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumun tüm belgeleri (polis tutanağı, kamera görüntüleri, eksper raporu) eksiksiz olmasına rağmen, iki kez aktifleştirmeme rağmen başvurum önce gerekçesiz olarak reddedildi. Sonrasında ise tarafıma aracı kullanan kişinin net olarak bilinmediği gerekçesiyle başvurunun reddedildiği bildirildi. Ancak bu araç Aras Kargo firmasına ait kurumsal bir kargo aracı olup, kamera görüntülerinde de olay sırasında kargo dağıtımı yaptığı açıkça bellidir. Ayrıca polisler, Aras Kargo İstinye Şubesi müdürü ve aracı o an kullanan sürücüyle telefon görüşmesi gerçekleştirmiş, ancak kendileri olay yerine gelmemiştir. Bu şekilde bir reddedilme gerekçesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Poliçemde değer kaybı teminatı bulunmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, aracımın değer kaybı tazminatının tarafıma ödenmesini ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Gerekirse yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.