to read complaints and reviews, or file yours.Sahibi Olmadığım Ev İçin DASK Poliçesi Otomatik Yenilenerek Tahsil Edildi: İptal Ve İade Talebi
Türkiye Sigorta tarafından, artık sahibi olmadığım eski evime ait DASK poliçesi VakıfBank hesabımdan otomatik olarak yenilenmiş ve 31 Aralık tarihinde hesabımdan 2.575,81 TL tahsil edilmiştir. Bursa Nilüfer’de bulunan ve yaklaşık 2 aydır üzerimde olmayan, tapu devrini yaptığım bu evin poliçesinin, isim ve tapu kontrolü yapılmadan hâlâ benim hesabımdan otomatik yenilenmesi hem hatalı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Durumu fark eder etmez VakıfBank aracılığıyla iptal ve iade talebinde bulunmamıza rağmen, Türkiye Sigorta tarafından bu iade talebi reddedilmiştir. Sahibi olmadığım bir eve ait DASK poliçesinin bedelinin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve bu işlemi hukuken de doğru bulmuyorum.
5989**510 numaralı poliçeye ait bu işlemin acilen incelenmesini, söz konusu DASK poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 2.575,81 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.
Gelişme
Türkiye Sigorta tarafından, artık sahibi olmadığım eski evime ait Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesi VakıfBank hesabımdan otomatik olarak yenilenmiş ve 31.12.2025 tarihinde hesabımdan 2.575,81 TL tahsil edilmiştir. Bursa Nilüfer’de bulunan ve yaklaşık 2 aydır tapu devrini yaptığım, artık üzerimde olmayan bu eve ait poliçenin, isim ve tapu kontrolü yapılmadan hâlâ benim hesabımdan otomatik olarak yenilenmesi hem hatalı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Durumu fark eder etmez VakıfBank aracılığıyla iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak Türkiye Sigorta, DASK kuralları gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde para iadesi yapamayacaklarını, benim için yapabilecekleri tek şeyin mevcut DASK poliçesini yeni ev sahibi üzerine zeyilname ile devretmek ve poliçenin bir daha yenilenmeyeceğini beyan etmek olduğunu iletti. Sahibi olmadığım bir eve ait DASK poliçesinin bedelinin tarafımdan tahsil edilmesini hem hakkaniyete hem de tüketicinin korunması ilkesine aykırı buluyor, bu uygulamayı hukuken de doğru görmüyorum.
5989**510 numaralı poliçeye ilişkin bu işlemin acilen incelenmesini, artık sahibi olmadığım bu adrese ait DASK poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 2.575,81 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Cevabınızı buradan niçin yapmıyorsunuz? Cevabınıza istinaden DASK kuralları gereği mükerrer olmadığı için iptal iade yapılamadığını söylemişsiniz kim koyuyor bu kuralları? Bu kurallar niçin sadece. Sizi koruyor? Ben yeni mal sahibi ile diyalog kurma imkanım var mı bakalım? Mal sahibi ismi ile ödeme aldığınız isim soy isim aynımı bunların teyidini yapmadan sadece yol gösteriyorsunuz padişah fermanı gibi kendinizce haklı kuralları hatırlatıp bana hiçbir şekilde yardımcı olmuş olmuyorsunuz poliçeyi hazırlarken anne kızlık soyisimine kdr güvenlik sorularına boğarken tüketici poliçeyi yenilerken niçin bu güvenlik sorularına başvurulmuyor gerçekten kötü bir sistemsiniz ben paramın iade edilmesini önemle rica ediyorum yenı ev sahibine ulaşımım yoktur yasal mutlaka benıde koruyan haklarım vardır
