to read complaints and reviews, or file yours.Konut Sigortası İptali Ve Yanlış Ödeme İadesi Talebim Gözardı Ediliyor
Türkiye Sigorta’da 449854758 numaralı konut sigortası poliçem 05.09.2025 tarihinde yenilendi. Konut kredi borcumu bitirdiğim ve evimi satma aşamasında olduğum için bu özel konut sigortasının 05.09.2026 tarihinden itibaren iptal edilmesini istiyorum.
Bu talebimle ilgili olarak geçtiğimiz günlerde Türkiye Sigorta’ya e‑posta yoluyla ulaştım, ancak bana kredi çektiğim banka ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Artık banka ile herhangi bir işim ve kredi ilişkim kalmadığı için iptal işlemini doğrudan sigorta şirketi üzerinden gerçekleştirmek istiyorum.
Ayrıca DASK poliçemi yenilerken yanlışlıkla konut sigortasının 1. Taksitini de ödedim. Ziraat Bankası üzerinden, adıma düzenlenen dekontta da görüldüğü üzere konut sigortasına 1.797,87 TL tutarında ödeme yapılmıştır. Hem konut sigortamın iptal edilmesini hem de yanlışlıkla ödediğim 1.797,87 TL’lik 1. Taksit tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerek iptal gerekse iade sürecinin, banka ile yönlendirme yapılmadan, doğrudan Türkiye Sigorta tarafından ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ederim.
Sayın Eren K. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Eren K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar iletişim kurmadılar. İletişim formu diyorsunuz hiçbir şekilde o forma ulaşılamıyor.
Sayın Eren K., T.C. Ziraat Bankası A.Ş Çayırova/Kocaeli şubesinden kullanmış olduğunuz krediye istinaden 05.09.2026 başlangıç ve 05.09.2027 bitiş tarihli, 449854758 poliçe numaralı Banka Konut sigorta poliçeniz tanzim edilmiştir. 449854758 numaralı poliçe 31.08.2026 tarihinde mebdeinden iptal edilmiş olup, tahsil edilen ücretin tamamı tarafınıza ödenmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Konu çözüldü.
Sayın Eren K., Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk, sizlere daha iyi hizmet vermek adına bize ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür eder, Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş.
