İzinsiz Konut Sigortası Yenilenmesi Ve Ücret Kesintisine Karşı İptal Ve İade Talebi
Halkbank üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı olarak, 5063**07 numaralı Türkiye Sigorta Özel Konut Sigortası poliçesi, 449396545 numaralı sigorta ile 02.07.2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında Türkiye Sigorta a. Ş. tarafından düzenlenmiş ve prim tutarı hesabımdan onayım olmadan tahsil edilmiştir.
Ben, özel konut sigortamın tarafıma sorulmadan ve talebim olmadan yenilenmesini kabul etmiyorum ve söz konusu poliçenin iptalini talep ediyorum. Sigorta özel kılavuzunda sigortalının poliçeyi vade sonunda yenileme zorunluluğu olmadığı açıkça yazmasına rağmen, benim herhangi bir talebim veya onayım olmamasına karşın bu poliçe düzenlenmiş ve hesabımdan prim kesintisi yapılmıştır. Bu yıl konut sigortasının iptaline yönelik olarak bankaya dilekçe de vermiş bulunmaktayım.
Konut kredisine konu mesken için DASK poliçemin yenilenmesini kabul ediyorum, bu konuda bir itirazım yoktur. Kredi kullanımında hayat sigortasının her yıl yapılacağı tarafıma bildirilmiş ve ödeyeceğim tutar bellidir. Ancak özel konut sigortasının sadece kredi kullanıcısının talebi halinde yapılacağı ve yenileneceği belirtilmiş olmasına rağmen, benden talep ve onay alınmadan işlem yapılması 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 38. maddesine de aykırıdır.
Bu nedenle, bilgim ve rızam dışında Türkiye Sigorta a. Ş. tarafından düzenlenen özel konut poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve sigorta için hesabımdan çekilen prim tutarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, TBB | Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Nazlı ÖZTÜRK A. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Nazlı ÖZTÜRK A., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş












