Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaza Dosyasında Eksper Ataması Gecikmesi

10.06.2026 tarihinde İzmir’de, şahsi aracıma yabancı uyruklu bir araç ve şoförün çarpması sonucu kaza yaptım ve kaza tutanağını tuttuk. Bu kazaya ilişkin dosya Motorlu Taşıtlar Bürosu’nda açılmasına rağmen yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde eksper ataması yapılmadı.

Aracımı tamir ve onarım için teslim ettiğim firma uzun süre Motorlu Taşıtlar Bürosu ile iletişim kurmaya çalıştı, süreç uzayınca ben de ayrıca devreye girdim. Motorlu Taşıtlar Bürosu’ndan İ**** Y**** K******* isimli yetkiliye e-posta yoluyla ulaşarak dosyamın durumu hakkında bilgi talep ettim. Bana, dosyam için eksper ataması yapılması gerektiği söylendi ancak bu bilgilendirmeye rağmen halen herhangi bir eksper atanmadı ve tarafıma somut bir dönüş yapılmadı.

Mağduriyetimin daha fazla artmaması için Motorlu Taşıtlar Bürosu’nun dosyamla ilgili ivedilikle eksper ataması yapmasını ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Temmuz 11:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Uğur T., Konuya ilişkin şikayetiniz kayıt altına alınmıştır. Gerekli İnceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup inceleme sonucunda tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Türkiye Motorlu Taşıt Bürosu

Sayın Uğur T., Başvurunuza ilişkin gerekli inceleme gerçekleştirilmiştir. Yapılan değerlendirme sonucunda, yabancı plakalı aracın kusursuz olduğu tespit edildiğinden talep karşılanamamıştır. konuya ilişkin detaylı bilgilendirme dosya sorumlunuz tarafından ilgili e-mail adresine yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Türkiye Motorlu Taşıt Bürosu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kaza Sonrası Ödeme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

"Sorun belirttikleri tarihte çözüldü. Teşekkürler..."