to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Krediye Zorunlu Hayat Sigortası Ve Ücret İadesi Talebi
29.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Türkiye Hayat Emeklilik tarafından 6.639,60 TL tutarında zorunlu hayat sigortası ücreti tahsil edildi. Krediyi kullanabilmek için sigortanın zorunlu olduğu söylendiği için bu poliçeyi kabul etmek durumunda kaldım. İlgili poliçe numaram 678148593’tür.
Daha sonra bu durumdan rahatsız olduğum için Ziraat Bankası’na Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım. Ancak hayat sigortası primine ilişkin şu ana kadar Türkiye Hayat Emeklilik tarafından herhangi bir iade ya da düzeltme yapılmadı.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddeleri gereği, talebim halinde poliçenin iptali ve ücretin iadesinin mümkün olduğunu biliyorum. Poliçemin iptal edilerek 6.639,60 TL tutarındaki ücretin hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce benzer bir durumda ücret iadesi almıştım ve aynı şekilde bu konuda da mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 1.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Aynısı Bana da Yapıldı.