Yanlış Kişiye Ait Bireysel Emeklilik Bilgileri Eposta Olarak Gönderiliyor

Türkiye Hayat Emeklilik’in müşterisi olmamama rağmen, aynı isimli bir kişiye ait bireysel emeklilik sözleşmesine ilişkin hesap özetleri ve bilgilendirme mailleri yaklaşık 2 yıldır benim mail adresime gelmektedir. En son 8 Temmuz tarihinde yine bu kişiye ait bireysel emeklilik özeti tarafıma gönderilmiştir.

Bu durum hem kişisel verilerin korunması açısından ciddi bir sorun oluşturmakta hem de beni gereksiz yere mağdur etmektedir. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri numaram olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sorunu doğrudan da iletemiyorum.

Mail adresimin, bana ait olmayan bir sözleşme ile ilişkilendirilmesinin acilen düzeltilmesini ve bana ait olmayan hiçbir bilginin tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum. İlgili kişinin kişisel verilerinin de doğru kişiyle eşleştirilmesi ve bu karışıklığın tamamen giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.