to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik sisteminden ayrılmak için başvuru yaptım ve tarafıma ayrılma talebimin alındığına dair bir mesaj gönderildi. Mesajda yer alan link üzerinden ayrılma talep formunu mobil uygulama aracılığıyla yüklemem istendi. Ancak, 2 gündür mobil uygulamada form yükleme işlemi hiçbir şekilde başlamıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saatleri dışında olduğum için destek alamadım. İzmir’de ikamet ediyorum ve işlemin acil olarak tamamlanmasını talep ediyorum. T. C. Kimlik numaram: 311*****456.
Acil olarak ayrılma işleminin tamamlanmasını ve uygulamadaki teknik sorunun giderilmesini rica ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için 3 gün önce çağrı merkezi müşteri temsilcisi ile görüşerek ayrılma talebinde bulundum. Görüşmede, ayrılma talep formunun tarafıma SMS olarak gönderileceği belirtildi ancak bugüne kadar herhangi bir mesaj almadım. Ayrılma işlemini t...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için 3 gün önce çağrı merkezi müşteri temsilcisiyle görüşerek ayrılma talebinde bulundum. Görüşme sırasında, ayrılma talep formunun tarafıma SMS olarak gönderileceği belirtildi fakat bugüne kadar herhangi bir mesaj almadım. Form elime u...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için Perşembe günü başvuru yaptım ve acil olduğuna dair özellikle belirttim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma ayrılma formu iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sür...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Ayrılma talebimi ilettikten sonra tarafıma SMS yoluyla ayrılma talep formu ve yükleme linki gönderileceği belirtildi. Ancak herhangi bir form ya da link tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinden d...
Türkiye Hayat Emeklilik’in otomatik BES sisteminden ayrılmak için 4-5 gün önce başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar ayrılma talep formu tarafıma gönderilmedi. Bu süre zarfında yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde sadece robot yanıt sistemiyle karşılaştım ve hiçbir şekilde ca...
Yorumlar