to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen Kurumdan Gelen Şüpheli SMS Güvenlik Endişesi Yarattı
21/08/2025 tarihinde, Turkcell hattıma 9801 ile biten numarama Türkiye EMK adına SMS yoluyla doğrulama kodu ve Mersis numarası içeren bir mesaj geldi. Türkiye EMK ile hiçbir ilişkim olmamasına rağmen, tarafıma bu şekilde bir mesaj gönderilmesi kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde tedirgin etti. SMS’te adım veya başka bir kişisel bilgim bulunmamakla birlikte, mesajda yer alan linke kesinlikle tıklamadım ve herhangi bir işlem yapmadım.
Bu tür mesajların neden gönderildiği konusunda tarafıma bilgi verilmesini, kişisel verilerimin korunmasını ve telefon numaramın sistemden çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bilgim dışında yapılmış olabilecek tüm işlemleri reddediyor ve gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 21.08.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
