to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Gelen Doğrulama Kodları Güvenliğimi Tehdit Ediyor
09/08/2025 ve 15/08/2025 tarihlerinde, Türkiye EMK ile hiçbir ilişkim olmamasına rağmen telefonuma SMS yoluyla doğrulama kodu ve Mersis numarası içeren mesajlar aldım. Bu durum, kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde tedirgin etti. SMS’lerde adım veya başka bir kişisel bilgim yer almıyordu, ancak tarafıma gönderilen bu mesajların sebebini bilmiyorum ve herhangi bir işlem de yapmadım.
Türkiye EMK ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen bu tür mesajlar almak istemiyorum. Bu mesajların neden gönderildiği konusunda tarafıma bilgi verilmesini, kişisel verilerimin korunmasını ve telefon numaramın sistemden çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bilgim dışında yapılmış olabilecek tüm işlemleri reddediyorum ve gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 18.08.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
