to read complaints and reviews, or file yours.BES Çıkış İşlemi İçin Gerekli Evrak Gönderilmedi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunmakta olan 104565201 numaralı BES sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak çıkış işlemlerim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Çıkış talebimin işleme alınabilmesi için tarafıma çıkış bildirim evrakı göndermeleri gerektiği söylenmesine rağmen yaklaşık bir aydır bu evrak gönderilmiyor.
Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde evrakı göndereceklerini söylemelerine rağmen bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Çıkış bildirim evrakı tarafıma ulaştırılmadığı için sistemden çıkış yapamıyor ve paramı alamıyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Çıkış bildirim evrakımın acilen tarafıma iletilmesini, BES sözleşmemden çıkış işlemlerimin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve hesapta biriken tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 07.09.2026 tarihinde e-posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
