Turkishcare Ürünündeki Yanıltıcı Etiket Nedeniyle Adidas Ayakkabım Bozuldu

Turkishcare marka ayakkabı ve kumaş temizleyicisini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünün üzerinde uyarı ya da kısıtlama belirten herhangi bir ibare bulunmadığı, her türlü kumaşta kullanılabileceği yazdığı için Adidas marka yeşil spor ayakkabımı temizlemek amacıyla da kullandım.

Daha önce aynı ürünle farklı ayakkabılarımı sorunsuz şekilde temizlemiştim. Ancak bu ayakkabıya sıktığım anda, sanki çamaşır suyu dökülmüş gibi bir etki yaptı ve ayakkabının rengi anında açıldı, görsel olarak ciddi bir bozulma oluştu. Ayakkabım daha çok yeniydi ve bu ürüne güvenerek kullandım.

Ürünü ve yaşadığım durumu Turkishcare’e yazarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayakkabıyı ve Turkishcare ürününü Gratis mağazasından satın almıştım; fiş/fatura bilgilerim şu an elimde olmasa da, ürün etiketleri ve gerekli görselleri sunabilirim.

Ürünün üzerinde yer alan yanıltıcı/eksik kullanım bilgileri nedeniyle yeni aldığım Adidas yeşil ayakkabımın kullanım dışı hale gelmesinden dolayı mağdur oldum. Ayakkabımın bedelinin karşılanarak aynı model ve özellikte yenisinin temin edilmesini ve Turkishcare ürününün incelenerek bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.