to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus+ Kanal Sıralaması Değiştirememe Sorunu
Turkcell TV Plus uygulamasında kanal sıralaması değiştirilemiyor. Böyle komplike bir uygulamada bu özelliğin olmaması akıl alır gibi değil. Evdeki yaşlılar TV'yi kullanamaz oldu. İzlemek istedikleri bir kanal 22'de bir kanal 57'de ne hikmetse bu kanalları yan yana almaya uygulama müsaade etmiyor. Evde iki tane yaşlı var Kanal D'den Halk Tv'ye gitmeleri 10 dakika sürüyor. Teknoloji Konfor ve kolaylık sunmuyorsa ne anlamı var ki. Bu uygulamayı seçtiğimize çok pişmanız. Cayma hakkımı kullanmak istedim 3000 TL ceza çıkardılar. Çok basit bir güncelleme ve ara yüzle bu sorun giderilebilir. Tam bir pişmanlık yaşıyoruz. Bilsek kesinlikle abone olmazdık.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Fatma Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Evet müşteri hizmetleriniz bana bunun bir çözümü olmadığına dair bilgi verdi. Aradı ve bunu dedi. Yani diyorsunuz ki bizde kanal sıralamasını değiştiremezsiniz. Dünyanın en saçma TV uygulamasına sahipsiniz. Ne demek ya kanalların yerini değiştiremezsiniz. Yaşlılar, çocuklar kullanıyor bu TV'yi. Hiç mi bunu düşünmediniz? Güncelleme yapmanız lazım. Bu özellik derhal eklenmeli. Çok kısıtlayıcı ve de zorlayıcı bir uygulama. Bu hatanın düzeltilmesi lazım. Yoksa beni arayıp uygulamamız maalesef böyle demeyin.
