to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Yenimahalle’deki yeni taşınacağımız daireye Turkcell Superonline üzerinden kampanyalı ev interneti ve TV+ içeren ...bir paket başvurusu yaptım. Taşınma esnasında televizyonumuz kırıldığı ve yenisini temin etmemiz zaman aldığı için bir süre TV+ hizmetini kullanamadık. Bu süreçte, bana herhangi bi
Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerinde yaklaşık 1 aydır sürekli donma ve yetersiz performans sorunları yaşıyoru...m. Sorunlar Etimesgut bölgesindeki adresimde meydana geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca cihazı kapatıp açmam istendi, ancak herhangi bir kalıcı
15 gün önce TÜRKSAT abonesiyken, Turkcell Superonline’ın Ankara Mamak bölgesindeki satış temsilcisi M******* isimli kişi...yle telefonda görüştüm. Kendisi yetkili olduğunu belirtti ve 50 Mbps fiber TV+ aboneliği için anlaştık. Telefonda bana, “Siz Turkcell’den arayana 50 Mbps kabul edin, ben bir gün so
10 gün önce Ankara'da Turkcell Superonline TV Plus+ Fiber İnternet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için bugüne kada...r ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca arayarak şikayet kaydı oluşturdum (Müşteri numaram: 12207949) ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kurulum
Superonline’ın Ankara Yenimahalle’deki mevcut abonesiyim (Abone No: 5337**98) ve 100 Mbps fiber internet paketi kullanıy...orum. 19 Ekim 2025 tarihinde, yeni abonelere sunulan 1000 Mbps kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak 5325320000 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini aradığımda, TV+ hizmeti
Yaklaşık 3 aydır Ankara Sincan Andiçen Mahallesi’nde kullandığım Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerinde ara ara... bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun hem internet hem de TV+ hizmetinde aynı anda meydana geliyor ve düzenli olarak tekrar ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
