to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hesabımda 2076 TL'yi İade Etmeyen Turkbet
Turkbet hesabım yaklaşık 50 dakika önce, içinde bakiyem varken “hesabınızı başkası kullanıyor” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabım kapatıldığı anda hesabımda 2.076 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutara şu an hiçbir şekilde erişemiyorum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabım kapatılmış olmasına rağmen içeride kalan bakiyemin tarafıma ödenmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Turkbet’ten, hesabım kapatılmış olsa bile içeride bulunan 2.076 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Neslihan Hanım, Hesabınızla ilgili her işlemde yardımcı olmayı önceliğimiz olarak gördüğümüzü belirtmek isteriz. Güvenlik departmanı tarafından gerçekleştirilen inceleme sonucunda, hesabı hesap sahibi dışında birinin kullanmış olduğu tespit edilmiştir. Telefon görüşmelerinde hesap bilgilerinizin teyidi amacıyla sorulan sorulara cevap veremediğiniz için hesabınız kapatılmış yatırmış olduğunuz miktar tarafınıza iade edilmiştir. Genel Kural ve Şartlar" bölümünde de açıkça belirtildiği üzere, hesaplar sadece hesap sahibi tarafından kullanılmalıdır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü soru , görüş ve önerileriniz için site üzerinde 7/24 aktif bulunan Canlı Destek Hattımız üzerinden de bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla... TURKBET DESTEK EKİBİ
