Ödeme Sisteminde Görünmemesi Ve İade Talebi
Türkpatent üzerinden yaptığım marka başvurusu için 29.09.2026 tarihinde saat 12:01’de 2.820 TL tutarında ödeme yaptım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen aradan 1 gün geçmesine rağmen sistemde ödeme yapılmamış gibi görünmekte ve başvuru sürecim ilerlememektedir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, durumu e-posta ile iletmem istendi. İstenen şekilde mail attım ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme sorunum hala çözülmedi.
Ödemem kartımdan çekildiği halde sistemde görünmediği için, bu işlem tutarı olan 2.820 TL’nin kartıma iade edilmesini ve konunun ivedilikle incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tahakkuk No:4452078



