to read complaints and reviews, or file yours.Kızılay Nakdi Destek Ödemesi Ziraat Bankası’na Aktarılamıyor
Türk Kızılay’dan tarafıma SMS ile 3.000 TL nakdi destek ödemesi yapıldığı bilgisi verildi. Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, bu destek ödemesini “ödemeler” kısmında görebiliyorum. Ancak kendi adıma kayıtlı hesabıma aktarmak istediğimde “işlem kriterlerine uygun fatura bulunamamıştır” şeklinde bir hata alıyorum ve parayı hesabıma aktaramıyorum.
Bu işlemi bugün yaklaşık saat 18:40 civarında, yani kısa bir süre önce denedim. Destek ödemesi ilk kez tarafıma yatırıldığı için, daha önce bu ödemeyi kullanma imkanım da olmadı. Henüz Ziraat Bankası ya da Türk Kızılay müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.
Türk Kızılay tarafından tanımlanan bu nakdi destek ödemesinin, Ziraat Bankası üzerinden sorunsuz şekilde kendi hesabıma aktarılmasını ve gerekli kontrolün yapılarak bu sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
