Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Sistemindeki Hatalar Nedeniyle Burs Başvurum Tamamlanamıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
30 Eylül 2025 15:56
1.617

Tev Yükseköğrenim burs başvurusu sırasında sistemsel sorunlar nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Okuduğum liseyi yazdığımda sürekli hata veriyor, sistem benden lisans transkriptimi silmemi istedi, sildim fakat şimdi ne transkriptimi ne de okulumu kabul ediyor. Transkriptimi tekrar yüklemeye çalıştığımda ise "başvuru bulunamadı" şeklinde farklı hatalar alıyorum. Bu sorunlar nedeniyle günlerdir başvuru yapamıyor, ciddi zaman kaybı yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım, sadece bir mail adresi verdiler fakat sorunuma yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı. 10 günü aşkın süredir bu mağduriyeti yaşıyorum ve başvurum hâlâ tamamlanamıyor.

Teknik sorunun acilen çözülmesini, eğer bu süreç uzayacaksa başvuru süresinin uzatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Başvurum Ankara Gazi Üniversitesi için ve adım d. B.’dir.

30 Eylül 2025 16:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Derya
Derya
01 Ekim 2025 00:20

Denediğim belge öncesinde sistem tarafından kabul edilmişti, sorun okulumdaydı bir türlü kabul etmiyordu sisteme birkaç gün üst üste girip farklı tarayıcı ve cihazlardan okulumu yazmayı denedim bir defasında "lütfen lisans transkriptinizi siliniz" diye uyarı geldi. O zamana kadarki olan günlerde ne böyle bir uyarı gelmişti ne de transkriptimi kabul etmemezlik yapmıştı. Gelen uyarıya uyup transkript belgemi sildikten sonra tekrar yüklemeye çalışmamla sistem arka arkaya uyarı verir oldu, üstelik bu durumu tek yaşayan ben değilim bu sitede benzer durumu yaşayanları gördüm

Derya
Derya
02 Ekim 2025 16:19

Başvuru döneminin bitmesine 7 gün kalmış herhalde süre bitince sistemi düzeltecekler, yaklaşık 1 aydan beri süregelen sistemsel bir sorun bu anlaşılan, hem buraya yazmamıza hem de mail atmamıza rağmen neden hala bir çözüm üretilemedi? Tev gibi büyük bir burs aracısı hem de. Birkaç gün içerisinde bu sorun çözülemezse hepimiz mağdur olacağız.

02 Ekim 2025 16:27

Merhaba, Yaşadığınız teknik sorun için üzgünüz. Konuyla ilgili destek alabilmeniz adına. Sevgiler,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obigenç Uygulamasında Transkript Yükleme Sorunu Nedeniyle Başvuru Yapılamıyor

profile
06 Ekim 2025 16:52
5.045
obigenc-uygulamasinda-transkript-yukleme-sorunu-nedeniyle-basvuru-yapilamiyor-1.jpg

Türk Eğitim Vakfı Burs Başvurusunda Belgeler Yüklenemiyor

profile
21 Ekim 2025 21:54
3.701

Türk Eğitim Vakfı Transkript Belgesi Yüklenemiyor, Başvuru Süresi Daralıyor Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
12 Eylül 2025 01:50
2.460

Başvuru Sistemindeki Belge Onay Sorunu Ve Mağduriyet

profile
09 Ekim 2025 11:56
4.825
Benzer Şikayet Yaz