to read complaints and reviews, or file yours.Türk Asistans Sorun Yaşama
27 Temmuz’da Türk Asistans uygulaması üzerinden 3’lü araç yıkama paketi satın aldım ve 7.08.2026 tarihi için Ataşehir Poyraz Oto Yıkama’ya randevu oluşturdum. Randevu günümde bayiye gittiğimde, Türk Asistans ile aralarındaki anlaşmanın 2.08.2026 tarihinde sona erdiğini ve paketi kullanamayacağımı öğrendim. Hizmetten yararlanabilmek için o gün yıkama işlemi için 900 TL ödemek zorunda kaldım.
Durumu hemen orada Türk Asistans'ı arayarak ilettim. Görüştüğüm yetkili, yoğunluktan dolayı bayii ile olan anlaşmanın bittiğini tarafıma bildirmeyi unuttuklarını söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne mağduriyetim giderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Ben, randevu tarihinden önce bilgi verilmediği için mecburen cebimden ödediğim 900 TL’lik araç yıkama ücretimin Türk Asistans tarafından iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım 3’lü paketimi kullanabilmem için bana makul mesafede hizmet verebilecek alternatif bir bayi yönlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle yaşadığınız olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Müşteri hizmetleri yetkilimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Türkasistans müşteri hizmetleri Saygılarımızla.
