Turhost Sunucularına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Turhost üzerinden aldığımız hosting hizmetinde yaklaşık 24 saattir sitelerimize erişemiyoruz. Başta yalnızca Cloudflare üzerinden erişim sorunu yaşarken, şu anda basit bir ssh bağlantısı dahi kuramıyoruz ve sunucuya hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz.

Destek talebimize verilen yanıtta devam eden DDoS saldırısı nedeniyle Türk Telekom’un saldırı önleme servislerinin devreye alındığı, Cloudflare IP adreslerinin karantinaya alındığı ve bu yüzden Proxy özelliğini kapatmamız gerektiği belirtildi. Ancak bu açıklamaya rağmen, şu an Cloudflare’i devre dışı bıraksak bile ssh bağlantısı dahil erişim mümkün değil. Ayrıca sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir süre bilgisi de paylaşılmıyor.

Hosting hizmeti aldığımız sunucuya erişemememiz hem teknik işlerimizi aksatıyor hem de iş sürekliliğimizi ciddi şekilde riske atıyor. Turhost’tan beklentim, sunucularımıza olan erişimin acilen sağlanması ve bu kesintiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.