Turhost Hosting Paketinde FTP Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek Deneyimi

Turhost üzerinden aldığım Linux hosting paketinde FTP problemi yaşıyorum. FTP’ye çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, nadiren bağlandığında ise dosya aktarımı gerçekleşmiyor veya takılıp kalıyor. Hizmeti bugün ilk kez kullanmaya başladım ve ilk günden böyle bir sorunla karşılaşmak zorunda kaldım.

Yaşadığım problemle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunun ne olduğuna dair tatmin edici bir açıklama da alamadım. Teknik destek ve ilgi anlamında da oldukça yetersiz bir deneyim yaşadım.

Bu sorunun acilen incelenerek kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ayrıca benzer sorunlar yaşayan kullanıcıların ve potansiyel müşterilerin Turhost’un bu konudaki hizmet ve destek yetersizliği konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.